| Как только в агентство приходит новый рекрутер (младший менеджер по подбору персонала) и приступает к работе, мы просим его вести учет рабочего времени по часам в течение первой недели, чтобы ежедневно видеть, насколько человек владеет тайм-менеджментом и способен качественно работать в жестких временных рамках. Например, каждый день ресёчер должен назначить не менее 20 собеседований (потому что из приглашенных приходят не все) и провести собеседование с 10-15 соискателями. Только такой режим работы позволяет каждому консультанту закрыть в месяц 4-5 вакансий, а это очень хороший личный результат, ведь в кадровые агентства не обращаются с простыми вакансиями. Отдельный разговор – очень сложные вакансии: это может быть редкая специальность или позиция в компании, которая находится в труднодоступном месте. Такие вакансии закрываются не сразу и нелегко, для них применяется метод прямого поиска кандидата, поэтому и на закрытие таких позиций уходит больше времени и усилий HR-менеджера. В этом случае роль младшего менеджера по подбору персонала – просмотреть резюме, выбрать подходящих кандидатов и пригласить их на собеседование к HR-менеджеру, который проведет собеседование и примет решение по каждому кандидату. Что должен сделать в течение дня ресёчер? 2 часа мы в день мы выделяем на просмотр и выборку резюме, причем за это время нужно по диагонали прочитать не менее 200 резюме и выбрать 20 из них, на звонки выбранным кандидатам и приглашение их на интервью нужно потратить не более 1,5 часов. Остальное время занимают себеседования, каждое из которых длится от 10 до 40 минут в зависимости от вакансии. Уже в конце первой недели работы ресёчера видно, когда он нерационально расходует время, нужно подсказать ему, как сделать работу эффективнее. Не будем забывать, что оценка эффективности персонала – это не самоцель, а средство улучшить работу каждого.
Светлана Казакова, эксперт по подбору персонала кадрового агентства «ТрансКонсалтингГрупп»
| 
